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該当求人数 153 件中1~20件を表示中
内資CRO

ソリューションコンサルティング/クライアントの業務課題解決に向けたITソリューションのコンサルティング

    クライアントの業務課題の解決に向けたソリューションのコンサルティングやクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援

    仕事内容
    ・クライアントの業務課題の解決に向けたソリューションのコンサルティング
    ・様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援
    (Salesforce、チャットBOTの導入など)

    オンボーディング体制
    ・入社後の教育:ソリューション別研修/E-learning(Udemy)/Salesforce社提供の研修
    ・OJT(入社後3ヶ月~半年)
    まずは単一プロジェクトに参画し、プロジェクトの流れをつかんでいただきます。

    例:プロジェクトマネージャー(以下PM)の指示のもと、クライアントとの定例会に参加、議事録作成や定例会資料作成、ソリューション導入に必要なアウトプット作成(フロー図や計画書、テスト方針作成など)やクライアントへのインタビュー、課題抽出を行います。アウトプットについては自身が作成したものはPMやレビュワーのチェック・フィードバックを受けて完成させます。クライアントの要望をシステム設計書に落とし込み、実際にSalesforceなどCRMツールの構築作業(オブジェクト/フロー作成、システムテスト、研修実施)やチャットボットのシナリオ構築を行います。
    プロジェクト経験後は、PMとしてプロジェクトを早期に推進していただくことを予定しています。 クライアントだけではなく、社外ベンダーとの調整も行っていただきます。

    【主なミッション】
    新規・既存を問わずクライアントの課題・ニーズを的確に捉え、大規模~中規模プロジェクトにおいて、受注から設計・導入・運用まで一貫してリードしていただきます。また、早期にプロジェクトマネージャー/エンゲージメントマネージャーとして、プロジェクト推進および組織運営の中核を担っていただくことを期待しています。
    社内外のステークホルダーとの交渉・調整を主体的に行いながら、課題に対する改善仮説の立案と実行を推進し、目的達成に向けて責任を持ってプロジェクトを前進させ、各種ソリューションの導入・活用を通じて、クライアントの業務変革および価値創出を推進していただきます。
    組織の課題解決に向けたナレッジの整理、内部の教育等の組織運営にも携わっていただきます。
    応募条件
    【必須事項】
    ・ITソリューションの要件定義、設計、構築、導入、定着化支援の経験
    ・ソリューション(CRM、Voicebot、Chatbotなど)導入におけるプロジェクトマネジメント、もしくはプロジェクトリーダー経験
    【歓迎経験】
    さらに下記いずれのご経験がある方は歓迎いたします。
    ・プリセールス経験、プロジェクトマネジメント経験
    ・Salesforce(特にServiceCloud)の設計や構築
    ・コンタクトセンターのマネジメントや業務改善経験
    【免許・資格】

    【勤務開始日】
    応相談
    勤務地
    【住所】在宅可、東京
    年収・給与
    750万円~950万円 
    検討する
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    グローバル医療機器メーカー

    【IT/DX】SAP(会計領域に関するITエンジニア

    担当するシステムの管理・保守や改善案件について責任をもち関連部門や企業と適切にコミュニケーションしてプロジェクトをリード

    仕事内容
    ・SAPの会計領域を担うコアメンバーとして以下を担い、ERPと関連システムの安定的な運営を実現する。
    - SAPの販社等への導入・展開
    - SAPの保守/運用(=特にSAP FI/COモジュール)
    - 新規のサブスクリプションビジネス基盤Zuoraや代理店受発注システム等と、SAP会計の連動の仕組みの実現。
    ・現行で使用しているSAP ECCの次期ERP導入プロジェクト立上げに向けた調査・検討とプロジェクト準備。
    ・次期ERP導入のロードマップに沿った、海外グループ会社等の先行ERP更新プロジェクトのリードもしくは参画。
    ・SAPのデータの最大活用に向けたプロジェクト支援。

    《責任範囲》
    ・担当するシステムの管理・保守や改善案件について責任を持つ。
    ・当社関連部門・工場・販売会社やシステムベンダーと適切にコミュニケーションしてプロジェクトをリードする(プロジェクトへの関わり方は、採用者のキャリアによって調整可能)。
    ・ERPや関連システムの課題について調査・検討し、プロジェクトの企画、立ち上げを行う。
    応募条件
    【必須事項】
    ・製造業等の事業会社での社内IT部門でのSAP関連業務の経験者
    ・ITベンダー、ITコンサルティング会社などでのSAP関連プロジェクト経験者

    スキル:
    ・SAPに関する企画・導入・運用・保守などの5年以上の実務経験
    ・ITインフラ関連(クラウドシステム等)に関する経験があれば尚良
    ・プロジェクト・マネジメント能力: IT関連プロジェクトをマネージャーとしてリード可能なレベル
    ・問題解決力・提案力: ビジネス上の課題を発見・整理するとともに、適切なコミュニケーションにより解決策を企画・提案・協議・合意形成していく遂行スキル

    ※すべてを満たすことを求めるものではありません
    【歓迎経験】
    ・ビジネス英語スキルがあれば尚良
    【免許・資格】
    特になし
    【勤務開始日】
    応相談
    勤務地
    【住所】東京
    年収・給与
    500万円~1300万円 
    検討する
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    NEW外資系CRO

    FSP Principal Stat Programmer

    SAS/Python/SQL/Rといったプログラミング言語に加え臨床試験におけるクリニカルプログラミング業務を担う

    仕事内容
    基本ルール:顧客のSOPに従って仕事をする 
    顧客の標準に基づくデータレビューモデル(DRM)設計・作成、最新のCDISC SDTM標準に基づきSDTMデータセットを作成する
    SDTMデータを活用し、RBM/セントラルモニタリングのためのレビュー基盤を構築
    プロトコル内容をもとに、SDTM作成やデータ連携に必要な技術仕様書やマッピング資料(aCRF等)を作成
    SDTM Oversight

    ・RFアノテーション
    ・Mapping Specification作成・レビュー
    ・SDTMと他データ(eCRF、TLF、Define 等)の整合性確認
    ・SDTMドメインの設計・品質レビュー
    ・申請用データ作成・提出対応(P21、Define.xml、ADRG(ADaM Reviewer’s Guide)
    応募条件
    【必須事項】
    ・コンピュータサイエンス、またはその他の理系分野における学士号以上 
    ・最低5年以上の関連業務経験
    ・SASの知識・経験は必須
    ・SDTMの知識理解
    ・ライフサイエンス企業での経験(アカデミアも可)

    語学力:
    ・英語スキル(読み書き必須、日常会話)
    ・日本語でのコミュニケーション
    【歓迎経験】
    ・Python(Basic)SQL、Tableau、Rの知識があれば尚可 
    【免許・資格】
    特になし
    【勤務開始日】
    応相談
    勤務地
    【住所】在宅可、東京
    年収・給与
    600万円~1000万円 経験により応相談
    検討する
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    医療系リサーチ会社

    オープンポジション【IT職種】~第二新卒可~

    医療ビッグデータの利活用を支えるデータ基盤の開発・運用や、データを活用したサービス提供に関わっていただきます。

    仕事内容
    ・医療データの加工(匿名化・名寄せなど)
     └ 医療データを扱う上で不可欠な処理を担い、データ利活用の土台をつくります
    ・データ基盤の構築・運用
     └ 大規模データを扱う基盤の設計・改善に関わり、技術力を高めることができます
    ・医療データの管理
     └ 社会的に重要なデータを安全に扱うための仕組みづくりに携わります
    ・データ利活用のサポート
     └ 製薬会社や研究機関と協働し、データを価値に変えていくプロセスに関われます

    ※上記すべての業務を担当するのではなく、ご経験・スキル・志向に応じて最適な領域をご担当いただきます。
    ※既存メンバーがしっかりサポートしながら進めていくため、安心して業務に慣れていただけます。
    【開発環境】
    開発環境:AWS、オンプレミス
    OS: Windows、Linux
    DB:Redshift、RDS、PostgreSQL、MariaDB Cloumnstore
    分散処理フレームワーク:Spark、Hadoop
    データ基盤関連ソフトウェア:Glue、Lambda、Hive、Impala、OpenSSL
    ジョブ管理システム:JS7、Step Functions
    開発言語: C#、 batch file、SQL、Linux Shell、Python、Java
    コミュニケーションツール:Microsoft Teams、Slack
    プロジェクト管理:Backlog
    ソース管理:Git
    応募条件
    【必須事項】
    下記いずれかのご経験をお持ちの方を求めています。(すべてを満たしていなくても、ご経験に応じて幅広く検討いたします。)

    ・AWS上でのシステム開発経験
    ・SQLの利用経験(1年以上の経験)
    ・何らかの言語を使用したプログラミング経験(Python尚可)
    ・Linux環境での作業経験
    ※医療業界のご経験は不問です。入社後にキャッチアップいただける環境です。
    【歓迎経験】
    ・医療データに関する知識
    ・ベンダーコントロール経験
    ・データベースシステムの構築/チューニング経験

    【免許・資格】
    歓迎:・データベーススペシャリスト等DB関連資格
    【勤務開始日】
    応相談
    勤務地
    【住所】在宅可、東京
    年収・給与
    450万円~900万円 経験により応相談
    検討する
    詳細を見る
    NEW医療系リサーチ会社

    社内IT・DX推進エンジニア

    メインミッションとして、業務フローの再設計(業務改善)やMicrosoft 365管理・運用、インフラ管理業務を情報システム担当として担っていただきます。

    仕事内容
    ・Microsoft 365管理・運用(Power Automate、Teams、SharePoint等)
    ・社内インフラ管理(Azure、Intune、NW機器、Windows 365等)
    ・各種ユーザーアカウント管理
    ・PC等のITデバイス・ソフトウェア導入・運用・保守
    ・ヘルプデスク対応
    ・セキュリティや業務効率化などの各種企画・提案・実行
    ・開発、セキュリティ規程などのIT統制
    ※現在Microsoft Power Automate、Power Appsを利用して、ワークフローの自動化(効率化)を進めており、あわせて業務フローの再設計も行なっている状況です。
    応募条件
    【必須事項】
    以下全てご経験をお持ちの方

    Microsoft 365(Teams、SharePoint、Power Automate、Power Appsのうち3つ以上)の管理・運用経験のある方(1年以上)
    下記領域において、設計・構築・運用・保守のうち3つ以上の実務経験
    ①Microsoft Entra ID(旧Azure AD)を含むID/認証基盤
    ②社内IT(端末管理、NW/サーバ、Windows 365等)
    プログラミングに関する知識をお持ちの方(言語不問)
    【歓迎経験】
    ・ISMSの運用に携わった経験
    ・ISO等の規格に関する認証取得や構築に携わった経験
    ・セキュリティ製品の選定・導入経験

    【免許・資格】
    歓迎:
    ・情報処理安全確保支援士、ネットワークスペシャリスト、CCNA等セキュリティ・ネットワーク関連資格
    ・Microsoft EXAM AZ-104・AZ-140・AZ-500・SC-200・MS-700・SC-300等Microsoftのクラウド関連資格
    【勤務開始日】
    応相談
    勤務地
    【住所】在宅可、東京
    年収・給与
    500万円~800万円 
    検討する
    詳細を見る
    医療系リサーチ会社

    データプラットフォームエンジニア

      データプラットフォーム(AWS環境)の開発・運用において、データ処理から基盤設計、アプリケーション開発まで幅広く携わっていただきます。専門性を深めながら、裁量を持ってデータ基盤の開発・改善に関われるポジションです。

      仕事内容
      データプラットフォームの開発・運用支援(AWS環境)  
      └ 大規模データを支える基盤の設計・改善に携わり、スケーラブルな環境での開発経験を積むことができます
      データ処理・ETL開発(Python、Shell)  
      └ データ利活用の中核となる処理設計に関わり、データエンジニアとしての専門性を高めることができます
      DWH(Redshift)を中心としたデータベース設計・運用、性能チューニング  
      └ パフォーマンス最適化やデータ設計を通じて、データ基盤の品質向上に主体的に関われます
      Lambdaやコンテナ等を使用した開発  
      └ サーバーレス・コンテナ技術を用いた柔軟なシステム設計・開発に携わることができます
      ベンダーコントロール(設計レビュー、成果物レビュー、受入テスト実施等)  
      └ 開発プロジェクトにおける品質担保や推進にも関わり、上流の経験を積むことができます
      ※コンサルタント部門や社内メンバー、協力会社と連携しながら業務を進めます。

      【開発環境】
      開発環境:AWS
      OS:Linux、Windows
      ジョブ管理システム:JS7、Step Functions
      開発言語:Shell、Python
      クラウドサービス:Redshift、Aurora、Lambda、Glue、Step Functions、Batch、CodeBuild、ECR、ECS、 Fargate等
      インフラ構成管理:Terraform
      プロジェクト管理:Backlog
      ソース管理:Git
      その他:Microsoft Teams、AIでの開発支援
      応募条件
      【必須事項】
      すべてを満たしていなくても、ご経験に応じて幅広く検討いたします。
      ・Linuxコマンド、Shell開発経験(3年以上)
      ・オブジェクト指向言語での開発経験(Python歓迎)(2年以上)
      ・Redshiftの導入・運用経験(パフォーマンスチューニング経験がある方は特に歓迎)
      ・何らかのAWS上でのシステム開発経験(特にAWS Batch + AWS Fargate)
      ・データベース設計または構築経験(3年以上)
      ※医療業界のご経験は不問です。入社後にキャッチアップいただける環境です。
      【歓迎経験】
      ・AWSサービスの知識(Step Functions、Glue、RDS、Lambda、セキュリティ等)
      ・医療系システムの構築・運用・保守経験

      【免許・資格】
      歓迎:・医療情報技師資格、ネットワーク関連資格、セキュリティ関連資格をお持ちの方
      【勤務開始日】
      応相談
      勤務地
      【住所】在宅可、東京
      年収・給与
      600万円~900万円 
      検討する
      詳細を見る
      医療系リサーチ会社

      オンサイトデータエンジニア

        医療データのスペシャリストとして医療機関へ訪問して現地でのデータ収集/抽出や、医療機関に対して、データの収集方法や加工方法の説明を行う重要な役割を担っています。またデータスペシャリストとしてシステムに取り込むためのデータ内容の確認、データ形式の変換、データ項目のマッピング処理等の取り込み準備作業も行います。

        仕事内容
        データ取り込み基盤の要件定義(超上流工程からの参画)
         └ 医療データ収集の仕組みづくりから関わり、データ利活用の起点を設計することができます
        医療機関に訪問してのデータ収集/抽出
         └ 現場でデータを扱いながら、一次情報に直接触れることができるポジションです
        コンサルタントに同行してのデータ説明
         └ 医療機関とのコミュニケーションを通じて、データ利活用の価値を伝える役割を担います
        収集データの確認、Parse/マッピング処理設計・開発
         └ データの品質や構造を理解しながら、システム連携の基盤づくりに携わります
        受託案件におけるプロジェクトマネジメント
         └ データ利活用プロジェクト全体の推進にも関わり、上流工程の経験を積むことができます
        ※業務の特性上、月1~2回程度の国内出張があります

        【環境】
        データベースは様々なソフトウェアを採用しており、用途に応じて使い分けをしています。
        環境:AWS
        OS:Linux、Windows
        DB:RedShift、Aurora、PostgreSQL
        データ基盤関連ソフトウェア:Glue、Lambda
        ジョブ管理システム:JS7、Step Functions
        開発言語:Shell、Python、Java、C#
        コミュニケーションツール:Microsoft Teams
        プロジェクト管理:Backlog
        ソース管理:Git
        応募条件
        【必須事項】
        ※すべてを満たしていなくても、ご経験に応じて幅広く検討いたします
        ・医療機関への電子カルテシステムもしくは何らかの医療情報システム導入経験または医療系DWHを用いた分析経験 (5年以上)
        ・医療従事者とシステム導入または運用・保守業務に関する会話ができること
        ・SQLによるデータ抽出経験
        ・バッチ、Shell等(言語不問)のプログラム開発経験(5年以上)
        【歓迎経験】
        ・医療データのマッピング経験
        ・サーバー構築およびネットワーク設計/設定(ルーター、FW含む)の実務経験
        ・ベンダーコントロール経験
        ・プロジェクトマネジメント経験(進捗管理、課題管理、コスト管理)
        ・ビッグデータを扱ったデータベースシステムの設計・開発または運用・保守経験
        ・AWSの各種サービスを利用したシステムの構築・運用の経験
        【免許・資格】
        【歓迎資格】
        ・医療情報技師
        ・ネットワークスペシャリスト、CCNA等ネットワーク関連資格
        【勤務開始日】
        応相談
        勤務地
        【住所】在宅可、東京
        年収・給与
        600万円~1000万円 
        検討する
        詳細を見る
        医療系リサーチ会社

        データエンジニア(医療データ加工) 第二新卒可

        医療ビッグデータの利活用を支えるデータ基盤の開発・運用や、データを活用したサービス提供に関わっていただきます。

        仕事内容
        ・医療データの加工(匿名化・名寄せなど)
         └ 医療データを扱う上で不可欠な処理を担い、データ利活用の土台をつくります
        ・データ基盤の構築・運用
         └ 大規模データを扱う基盤の設計・改善に関わり、技術力を高めることができます
        ・医療データの管理
         └ 社会的に重要なデータを安全に扱うための仕組みづくりに携わります
        ・データ利活用のサポート
         └ 製薬会社や研究機関と協働し、データを価値に変えていくプロセスに関われます
        ※上記すべての業務を担当するのではなく、ご経験・スキル・志向に応じて最適な領域をご担当いただきます。
        ※既存メンバーがしっかりサポートしながら進めていくため、安心して業務に慣れていただけます。

        【環境】
        開発環境:AWS、オンプレミス
        OS: Windows、Linux
        DB:Redshift、RDS、PostgreSQL、MariaDB Cloumnstore
        分散処理フレームワーク:Spark、Hadoop
        データ基盤関連ソフトウェア:Glue、Lambda、Hive、Impala、OpenSSL
        ジョブ管理システム:JS7、Step Functions
        開発言語: C#、 batch file、SQL、Linux Shell、Python、Java
        コミュニケーションツール:Microsoft Teams、Slack
        プロジェクト管理:Backlog
        ソース管理:Git
        応募条件
        【必須事項】
        下記いずれかのご経験をお持ちの方を求めています。(すべてを満たしていなくても、ご経験に応じて幅広く検討いたします。)

        ・AWS上でのシステム開発経験
        ・SQLの利用経験(1年以上の経験)
        ・何らかの言語を使用したプログラミング経験(Python尚可)
        ・Linux環境での作業経験
        ※医療業界のご経験は不問です。入社後にキャッチアップいただける環境です。
        【歓迎経験】
        ・医療データに関する知識
        ・ベンダーコントロール経験
        ・データベースシステムの構築/チューニング経験
        ・データベーススペシャリスト等DB関連資格
        【免許・資格】
        歓迎:データベーススペシャリスト等DB関連資格
        【勤務開始日】
        応相談
        勤務地
        【住所】在宅可、東京
        年収・給与
        450万円~900万円 
        検討する
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        NEW製造メーカー

        大手グループ企業におけるエンジニアリング職

        グループの研究開発および生産設備に関わるエンジニアリング業務全般

        仕事内容
        ・医薬品生産の建物/設備(原薬プラント、製剤機器)の企画、設計、建設、設備導入、立ち上げ
        ・研究建屋・設備の建設・設備導入、立ち上げ
        ・上記設備に関わる物流/自動制御/MESシステム接続を含む

        上記エンジニアリング業務として
        ・建物/設備の初期検討、設計から試運転作業
        ・設備投資プロジェクトのプロジェクトマネジメント(スケジュール・予算管理を含む)
        ・生産設備のGMP対応や査察対応
        ・ロボット/自動化/IoT/省エネ/環境対策等の新技術の評価・導入
        ・生産戦略/サイト戦略と設備投資計画との調整、等
        応募条件
        【必須事項】
        下記①~⑦全てに該当する方
        ①科学/工学分野の基礎的な知識経験 (数値計算や工学基礎知識は必須)
        ②科学/工学分野での何らかの専門知識と経験 (化学工学, 建築, 電気, 機械, 等)
        ➂企業において上記①②を活かした実務経験 (設備設計, 運転, 保全, 開発, 研究, 等)
        ④ビジネスレベルの論理思考力と高いレベルの言語能力(簡潔明瞭で論理的な日本語文章が書けること)
        ⑤チームワーク/他人との協働が得意であること (医薬品業界は必ずチームワーク。一人で黙々と取り組む業務ではない)
        ⑥新しい技術/知識/スキルへの努力を継続できること(常に新しいチャレンジが必須)
        ⑦英語での業務コミュニケーションが出来ること (TOEIC800以上。グローバルのエンジニアとのコミュニケーション必要)

        知識・スキル:
        上記①~⑦に加えて積極的/主体的な業務取組み姿勢を継続できること
        【歓迎経験】
        下記A~Eのいずれかが当てはまればなおよいが、入社後に学ぶことでも問題ない
        A:プロジェクトマネジメントの知識/経験
        B:設備投資プロジェクトでの実務経験
        C:製造業の環境負荷低減の経験 (CO2排出抑制、エネルギー転換、廃棄物削減、等)
        C:初歩的な会計/契約/ビジネス取引の知識や経験
        D:クリーンルーム・用水設備・生産機器・計装制御など医薬品製造の技術知識
        E:医薬品製造に関わるGMP知識
        【免許・資格】

        【勤務開始日】
        2027/1/1
        勤務地
        【住所】在宅可、東京
        年収・給与
        750万円~1200万円 
        検討する
        詳細を見る
        ヘルスケアスタートアップ

        グループ横断 Sales Operation & サービスマネジメント 総責任者候補

          当社グループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。

          仕事内容
          部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。

          (1) 次世代Q2Cプロセスおよび事業基盤のグランドデザイン(SO/OE領域)
          ・グループ統合Q2Cの最適化: KKHS、ノア、Zoo等の各社で分断された見積・契約・請求フローを統合し、生産性を最大化させる一気通貫のプロセスを設計・構築。
          ・「顧客の真実」の可視化と利活用: 営業・サポートが、契約状況や店舗属性などの情報をリアルタイムで参照できる基盤を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上。
          ・新規商材・クロスセルへの迅速な基盤対応: クラウドレセコンやPOS等の新商材、またはグループ間での相互販売が発生した際、速やかにオペレーションへ組み込めるようシステム基盤を拡張・保守。
          ・ビジネスリスクの仕組みによる是正: 規約と実運用の乖離、法人格変更時の契約紐付け漏れ等のリスクを特定し、システムやワークフローの構築によって根本的に解決。

          (2) サービスマネジメントおよびガバナンスの策定・統制
          ・品質・サービス提供レベルの策定: グループ各社のリソースを統合し、プロダクトや担当組織に関わらず、最小コストで最大の顧客体験(品質×量)を提供できるサービス基準を定義 。
          ・運用ガバナンスの徹底: グループ横断的な規約やポリシーが、現場の運用・サービス提供において遵守されているかを統制し、組織間での差異を是正。
          ・役割・責任分界点の最適化: 本社・子会社、シェアード化される機能組織間の役割分担(R&I)を整理し、生産性が最大化される体制の維持。
          応募条件
          【必須事項】
          ・大規模SaaSにおける事業基盤・Ops設計経験: 複数法人・複数プロダクトが混在する環境でのQ2Cプロセス設計、またはSFA/CRMを中心とした大規模なシステム刷新の主導経験 。
          ・サービスレベルおよび品質基準の策定・管理経験: 顧客体験(CX)とコスト効率を両立させるサービスレベルの定義や、品質ガバナンスの構築経験 。
          ・変革を推進するリーダーシップ: 既存の業界慣習に捉われず、新しいデリバリー・サービスモデルを構想し、多様なステークホルダーを巻き込み実行する力 。
          【歓迎経験】
          ・PMIの実務経験: M&A後の組織統合におけるシステム・業務プロセスの統合・標準化の経験 。
          ・ITガバナンス・リスクマネジメントの知識: 医療情報ガイドラインや法改正に対応した規約運用・内部統制の知識 。
          【免許・資格】
          特になし
          【勤務開始日】
          応相談
          勤務地
          【住所】東京
          年収・給与
          1000万円~1500万円 経験により応相談
          検討する
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          NEWヘルスケアスタートアップ

          統合サポデセンター センター長候補

          複数の顧客窓口を統合し、サポートモデルの進化に責任を持ち、グループ全体の組織改革を推進!

          仕事内容
          ■ 短期的(1〜2年後:Step 1 組織融合と基盤構築期)
          ・子会社間の協働体制構築とリソースシフト: 既存プロダクトの保守を継続しつつ、センター準備室を立ち上げ、既存組織のリソースを統合SaaS対応へ段階的にシフトさせるプランニングと合意形成を行う 。
          ・多拠点ガバナンスとOPS統制: 東京・九州・長野の3拠点に対し、一次情報を把握し、提供品質・オペレーターレベル・共通OPSの統制を敷く
          ・最適窓口の組成: 顧客属性(大手・SB・中堅)やプロダクトに応じた窓口(大手チーム、業務相談チーム等)を最適な布陣で立ち上げ、安定稼働を実現する 。
          ・外部委託先の戦略的コントロール: サービスレベルを維持しつつ、内製化ロードマップに基づき段階的に外部委託を最適なロール・リソースへとトランスフォームさせ、コストパフォーマンスを最大化するためのベンダーコントロール。

          ■ 中長期(2〜3年後:Step 2 運用高度化と独立運営準備期)
          ・DX&ナレッジGrとの協働による運用高度化: 現場課題を構造化して業務要求として提示し、生成AIの実装を通じて「自己解決率の向上」と「工数削減」を成し遂げる 。
          ・スケーラブルな体制の構築: 月間数百店舗ペースで拡大する統合SaaSの本格導入を支え切る、スケーラブルなオペレーション基盤と採用・教育スキームを確立する 。
          ・子会社間の統合の構想と実現: 統合センターの独立した機能子会社化に向けた具体的ロードマップ(法的準備・ガバナンス構築)を策定し、関係社員への説明・合意形成を含めた実現アクションを主導する 。
          ・自立的な組織運営とPL管理: 本社の思想をベースに、グループ会社のアセットを活かした人事・給与制度の運用を確立し、コストセンターとしてのPL責任(予算管理とリソース最適化)の全う。
          応募条件
          【必須事項】
          ・大規模(30名〜)コンタクトセンターの変革・PMI・BPR経験: 既存のやり方に固執せず、テクノロジー導入や組織再編によって生産性を根本から変えた実務経験 。
          ・高度なステークホルダー・マネジメント能力: 利害が対立しかねない複数の組織(子会社・外部ベンダー)の間に入り、泥臭い交渉と丁寧な説明を通じて合意を形成し、リソースシフトを実現する力 。
          ・組織運営や人事労務の基礎知識: 制度統合や子会社化といったセンシティブな局面において、社員の不安に寄り添いつつ経営方針を納得させる高い対人力 。
          ・現場課題の構造化・要件定義能力: 拠点を飛び回り一次情報を解析して、DX組織が実装可能な「仕組みで解決できる要求」へと翻訳できる高い抽象化能力 。
          【歓迎経験】
          ・医療、ヘルステック業界への興味、または実務経験
          ・M&Aに伴う組織統合(PMI)の実務経験
          【免許・資格】
          特になし
          【勤務開始日】
          応相談
          勤務地
          【住所】在宅可、東京
          年収・給与
          1000万円~1500万円 経験により応相談
          検討する
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          NEW大手製薬メーカー

          アソシエイトアーキテクト プロダクトマネジャー (コーポレート領域)

          会計・購買・人事・リスク管理領域をはじめとするコーポレート領域のDXに貢献

          仕事内容
          デジタルソリューション部に所属し、リーダー、または管理職候補として、コーポレート機能のAI-Native化を横断的に取り組んでいただきます。

          当社におけるAI戦略(AI-BPR)およびデータ戦略(データメッシュ構想)に基づき、コーポレートの各業務領域のキーパーソンと「共創」しながら、課題定義、めざす姿の構想、実行すべき施策への落とし込みとそれらの実行までをお任せします。ビジネスアーキテクト、ビジネスアナリスト、ソリューションアーキテクト、プロダクトマネジャーなど、ご本人の希望する立場・観点を持ちながらも、「アウトカム」の創出にこだわってプロジェクトの企画と実行をリードいただきます。

          ご本人の経験値と希望により、例えば、以下のような複数の案件に取り組む機会があります。

          <案件例>
          ・Attract to Retireのエクスペリエンスを変革する人事デジタルプラットフォームの再構築(AI技術、ServiceNow、Workday等を活用したUX向上とHeadless Architectureの実装)
          ・ファイナンス領域、特に、予算・業績管理業務の再構築
          ・コーポレート領域におけるデータのデータプロダクト化とデータガバナンスの確立
          ・Product AnalyticsやDigital Adoption基盤を活用したユーザーエクスペリエンスの改善施策の実行
          ・グローバルと連携したSAP基盤におけるデータ活用施策の実行
          ・グローバルと連携したヘルスケアコンプライアンス業務の再構築
          ・システム運用・保守の可視化と継続的改善によるオペレーショナルエクセレンスの獲得

          <得られる経験値、取り組み方の特徴>
          ・取り扱う案件の規模と数に比較して、社員の人数は限られているため、裁量をもって取り組めます。一案件の担当者であっても、コンサルティングファームや開発パートナーを率いて、自らの意思で案件をリードできます。
          ・当社では、自らのAI戦略に則り、AI-BPRの方法論の開発と改善にも取り組んでおりますので、その土台の上でさらに高みをめざしてジャンプできます。
          ・流行のツールを使うことは目的ではありませんが、比較的新しいツールを活用しながら、課題解決していく経験値も得られます。
          ・システム実装については、内製化できる力を身につけながらも、多くの場合は実作業は外部パートナーに担っていただき、コミュニケーションしながらデリバリーすることを想定します。
          応募条件
          【必須事項】
          ※(1)~(5)全てを概ね満たす方
          (1)会計・購買・法務・人事などコーポレート領域において、ビジネスアーキテクト/ビジネスアナリスト/プロダクトマネジャー(あるいは課題解決の担当者)として業務設計・システム設計・開発をリードした経験 (3年以上)
          (2)ロジカルシンキング、ビジネスアナリシス、およびITシステムに関わる素養を駆使して、企画書、要件定義書、設計書を自ら手を動かして作成・ドラフトすることで、本質的なビジネスニーズと最適なソリューションアーキテクチャを立案した経験(3年以上)
          (3)全社もしくは部門横断の多くのステークホルダーを巻きこむ社内コミュニケーションの経験(3年以上)
          (4)SIerやソフトウェア製品ベンダー等が提供する開発・保守のフレークワークに則ってシステムを開発・保守した経験(1年以上)
          (5)日本国外のメンバーと英語で業務を実施した経験(1年以上)

          求めるスキル・知識・能力:
          ・ビジネスアーキテクチャ/ビジネスアナリシス/プロダクトマネジメント/プロジェクトマネジメント/アジャイルプラックティスなどの素養・認定資格
          ・業務フロー、データ定義書、システムアーキテクチャ図、データ連携フローなど、業務設計とシステム導入の上流工程で作成する成果物に関する知識
          ・ビジネスニーズを分析し、最適なソリューションやアーキテクチャを考える構想力

          必須資格(TOEIC含):
          ・TOEICスコア800以上
          【歓迎経験】
          ※(6)~(10)のいずれかご経験があれば歓迎
          (6)エンタープライズアーキテクチャの方法論やモデリング言語を駆使したシステム構想・概念設計経験
          (7)SaaS, パッケージソフトウェア、コンサルティングサービスなどの提案・選定経験
          (8)Lean, Agile, DevOpsのプラックティスの素養、あるいは実践経験
          (9)ビジネスインテリジェンス、データウェアハウスの導入・利用経験
          (10)AWS, Azureなどのクラウドプラットフォームの導入・利用経験
          【免許・資格】
          特になし
          【勤務開始日】
          応相談
          勤務地
          【住所】東京
          年収・給与
          800万円~1400万円 経験により応相談
          検討する
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          NEWヘルスケアのマーケティング関連企業

          データから価値を創造する「データアナリスト」

          分析実務を担っていただくだけではなく、「データを価値あるアウトプットにつなげる中核人財」としての活躍を期待します。

          仕事内容
          ・各種データの深い理解
          ・マーケティングリサーチ事業、プロモーション事業の担当者と連携した分析要件の整理、仮説設計、提案作成
          ・受託後の、分析実施、結果のレポーティング
          ・時には、顧客との直接的な折衝・説明の機会もあり
          ・データの利用基盤(データレイク、DWH、データマート等)の設計・構築・改善 ※ITベンダーの支援あり

          ◇期待役割
          ・事業担当者と連携し、事業及び顧客の課題を理解し、「どのデータをどう使えば課題解決に貢献できるか」を主体的に考える役割
          ・分析結果を「数字」だけではなく、示唆・ストーリーとして整理し、事業担当者(時には直接顧客)に伝える役割
          ・個別分析に留まらず、継続的に活用できるソリューション・データ基盤・分析仕組みづくりを推進する役割
          ・事業担当者と対等に議論し、データ視点から企画・施策を磨き上げるパートナー的存在
          ・データについて、関連の担当者とのパイプを作り、両社間をブリッジする役割
          応募条件
          【必須事項】
          ・既存事業でのデータ分析・分析結果のレポーティングの経験
          ・例えば、セグメンテーション分析、ログデータの構造化、施策評価・効果検証
          ・SQLやPython/R(経験が浅い場合、継続的に学ぶ意欲があること)
          ・新たなデータを活用し、ビジネスニーズに対応した価値・ソリューションを探索・創出した経験
          ・マーケティングリサーチ、プロモーション 等の事業において、データを活用した顧客提案作成・支援、分析・レポーティング、顧客折衝を実施した経験
          ・SQL、Python/R 等によるデータエンジニアリングとデータ分析ができること
          ・上記についてスキル・経験が浅い場合、継続的に学習・成長する意欲があること
          ・製薬業界、医療・ヘルスケア領域での業務経験、あるいは経験がなくとも興味があり今後取り組んでいく意志があること
          ・生成AIやAIエージェントを活用し、事業開発・業務の生産性向上を実行した経験、あるいは今後積極的・能動的に取り組んで行けること
          【歓迎経験】
          ・データエンジニアリング
          ・データサイエンス(機械学習・他AI 等)
          【免許・資格】

          【勤務開始日】
          応相談
          勤務地
          【住所】東京
          年収・給与
          500万円~900万円 
          検討する
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          NEWヘルスケアのマーケティング関連企業

          IT・データエンジニア担当

          BIツールを利用した情報サービスをクライアントへ提供するお仕事です。

          仕事内容
          当部署ではシンジケート調査(複数の顧客にご契約いただく調査)として大規模な定型調査を年間を通して複数実施しています。
          アドホック型の調査のようにレポートを作成・納品するのではなく、BIツールを活用したデータ分析ができるWeb画面(ダッシュボード)を顧客へサービス提供します。また多様なインタフェースを用いてのデータ提供も企画・提案します。

          顧客向けサービスとその提供に必要なITの両者の視点をもって、サービス運営の支援、業務の安定化・効率化・DX化を担っていただきます。より具体的には下記の業務です。
          ・顧客サービス担当(営業・企画・開発)との密なコミュニケーションと、要求の理解
          ・顧客向けサービスに必要なデータの理解と、データエンジニアリング業務
          ・多様なインタフェース/データ提供形式などの情報収集、業務へ落とし込み
          ・ITシステム要件定義・構築・運用設計、運用保守管理・継続的な改善
          ・ITベンダとの円滑なコミュニケーション 
          応募条件
          【必須事項】
          ・スケジュール、進捗の管理
          ・高いチームワーク力、コミュニケーション力
          ・データベースの基礎、SQLの理解と、データエンジニアリングの経験
          ・AWS等クラウドサービスの理解と利用経験
          ・プログラミング言語(Python等)を用いたプロジェクトでの開発経験

          以下のうちいずれかの経験がある
          ・BIツールや業務アプリの運用保守管理
          ・Webアプリ、ITプロダクトを開発、運用
          ・Snowflakeなどのデータウェアハウス(DWH)の利用・構築経験
          ・社外のステークホルダー(顧客やパートナー企業)との折衝・調整経験
          【歓迎経験】
          ・ITインフラの運用保守管理の経験
          ・プロジェクトにおいて、PLの経験
          ・AWS等クラウドサービスの理解と利用経験
          ・Snowflakeの利用経験
          ・AIの積極的な活用
          ・情報セキュリティ、コンプライアンスに対する意識
          ・医療、医薬品、ヘルスケアへの強い興味
          【免許・資格】

          【勤務開始日】
          応相談
          勤務地
          【住所】東京
          年収・給与
          600万円~800万円 経験により応相談
          検討する
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          ヘルスケアスタートアップ

          調剤薬局向けSaaS│テクニカルサポート職

            サービス導入に向けた内外の調整・実設置から、導入後のフォロー、チームのマネジメントまで一連のプロセスを牽引

            仕事内容
            ・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク
            ・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携
            ・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援
            ・顧客情報システム部門との折衝
            ・薬局での実設置作業の実施
            ・導入後のPCリペア関連対応
            ・導入後のお問い合わせに対してのフォロー
            ・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備
            応募条件
            【必須事項】
            ・社内情報システム部門でのご経験(2年以上)
            ・システム導入、更新のために複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験
            ・オフィス向けLAN環境、L2/L3スイッチ設定などに関する知見
            【歓迎経験】
            ・情報セキュリティに関する知見
            ・WindowsServerに関する知見(Active Directory、Windows Server Update Services)
            ・委託先パートナーの教育・管理のご経験
            ・医療業界に関する興味関心、社会貢献に対する意欲
            ・柔軟なコミュニケーション
            【免許・資格】
            ※普通自動車免許(AT限定可)が必須です
            ※月に2~3回程度出張があります
            【勤務開始日】
            応相談
            勤務地
            【住所】在宅可、東京
            年収・給与
            450万円~700万円 経験により応相談
            検討する
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            大手グループ企業

            ヘルスケアIT事業本部 システム開発担当

              システムにおける問い合わせやトラブル対応、開発作業など担っていただきます。

              仕事内容
              Goodnetシステムに対する顧客からの問い合わせ、トラブル対応、導入施設のデータ移行作業
              ※Goodnetシステム開発作業もあり
              応募条件
              【必須事項】
              ・ソフトウェア保守業務経験5年以上
              ・データベース利用経験
              ・Windowsに関する基本的な知識
              ・ネットワークに関する基本的な知識
              ・バッチ処理、PowerShell等の利用経験
              ・問題解決力があること
              ・コミュニケーション力があること(他部署との連携が多いため)
              ・能動的に業務に取り組めること
              【歓迎経験】
              ・プログラミング経験(C#、VC++、Web技術 等)
              ・医療分野の知識(DICOM規格 等)
              ・情報セキュリティ知識
              【免許・資格】
              特になし
              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】愛知
              年収・給与
              550万円~800万円 経験により応相談
              検討する
              詳細を見る
              NEW外資製薬メーカー

              SalesForce & Channel Excellence Planning Director

              データとAIを駆使し、営業組織の最適化を断行する戦略ディレクター。

              仕事内容
              Key Deliverables
              - Business impact: Shape resource allocation and execution from strategy to field operations, directly influencing revenue growth and market penetration
              - Data-driven strategy: Leverage advanced analytics and AI to design personalized, evidence-based sales activities, from planning through monitoring
              - Stakeholder influence: Partner with senior leaders, sales, and cross-functional brand teams to facilitate decisions and secure alignment

              Key Responsibilities
              - Manage SFCE planning managers/associate and contribute as Insights & Business Excellent's Leadership team
              - GTM model design: Define and optimize sales organization structure and the role of promotion channels
              - Segmentation & targeting: Set customer, institution, and therapy-area priorities and actionable playbooks
              - AI-driven activity planning: Provide personalized activity plans to sales reps using AI-driven insights and iterate for impact
              - KPI target setting & monitoring: Establish goals, track performance, and drive continuous improvement (including dashboards and reviews)
              - Field incentive design: Build transparent incentive rules, run simulations, and manage payout calculations
              - Sales quota allocation: Set quotas, develop allocation logic, and oversee progress tracking
              - Territory design: Design and maintain sales territories
              Sales systems management: Administer territory settings, call planning, and related sales operations systems
              - Cross-functional collaboration: Represent SFCE in cross funcutional brand teams
              - Sales plan execution: Partner with sales managers and sales implementation teams to drive plan delivery
              応募条件
              【必須事項】
              ・People management
              ・SFCE/SFE, sales planning role or consultant in healthcare sector
              ・Decision analyst both qualitative and quantitative
              ・Company-wide scale project lead
              ・Proven track record of success in current position
              ・Bachelor
              ・Business understanding including SFE-related strategy like Omnichannel sizing, S&T, Field incentive
              Knowledge of Quotative analytical methodologies (e.g., regression analysis, Variance, STD)
              ・Project management skills for company-wide scale projects
              ・Negotiation and Stakeholder management skills for executive level business partners including global colleagues
              ・Team management skills to manage diverse background colleagues
              ・日本語 Japanese:Fluency in Japanese
              ・英語 English:Business level (TOEIC Score >800)
              【歓迎経験】
              ・MBA or equivalent strongly recommended
              ・VBA, Python, SPSS, SQL, Power Automate

              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】大阪、他
              年収・給与
              1200万円~2000万円 
              検討する
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              ヘルスケアスタートアップ

              テクニカルサポート&デリバリー Group Manager

                複雑なインフラ・キッティング課題の構造化とBPR(業務改革)を推進し、将来的には外部パートナーと自社拠点を統括する統合デリバリーセンター長として、全国規模の最速導入モデルの確立と組織統治・P/L責任を担う

                仕事内容
                ■短期的(1〜2年:現場深耕・BPR・新プロダクトの導入/設置方法の確立)
                ・物理的環境の実態把握と、高生産性なデリバリープロセスの標準化
                ・Windows端末の自動キッティング(OS展開/構成自動化)や、各社レセコンメーカー×薬局店舗特有のセキュアネットワーク(閉域網、各種VPN/UTM/NAS等の物理構成・共有フォルダ制約 等)における実務を深く理解し、現場特有の複雑なインフラ・オペレーション課題を一次情報として構造的に把握します。
                ・現状のキッティング・現地設置プロセスに内在する非効率やセキュリティリスクを総洗いし、仕組み(型化)とテクノロジー(スクリプト/バッチ等)を用いた抜本的なBPRを通じて、劇的な高生産性オペレーションへとトランスフォーメーションさせます。
                ・新プロダクトにおける「新しい導入・設置方法・体制」の構想と実現
                従来のレセコンメーカーや業界慣習(手厚い訪問サポート、個別最適化された現地設定など)に捕らわれない、最小タッチで最速導入を可能にするデリバリーモデルを構想・定義します。
                ・自律的かつ高生産な組織/人材への強化(現場伴走型のコーチング)
                ・現場のリーダーやメンバーに対し、当社の思想(Value)に基づいたマインドセットを醸成しながら、寄り添い型のコーチングを行います。
                次世代リーダーを育成することでスキル移転を行い、全国拡大のスピードに耐えうるスケーラブルな組織基盤を構築します。

                ■ 中長期(2〜3年:統合デリバリーセンター長としての組織統治と高度化)
                ・外部パートナーと自社拠点を最適化した「デリバリー・エコシステム」の統治
                外部ベンダーと、自社拠点(九州・長野等)の機能分担を最適化し、アライアンス統制の効いた全国規模のデリバリーネットワークを安定稼働させます。
                ・オペレーショナル・エクセレンスの追求とP/L責任
                統合デリバリーセンター長として、経営視点での予算管理(P/L責任)を担い、リソース配分の動的な最適化を図ります。
                応募条件
                【必須事項】
                ◆標準プロセス化・自動化へのBPR推進能力
                ・ハードウェア(PC/周辺機器)やネットワークの物理的な制約・実態を自ら泥臭く把握し、それを誰でも実行できる「標準プロセス(型)化・自動化」できる能力。既存の業務フロー(暗黙知)を可視化し、抜本的な業務改善(BPR)を完遂した経験。

                ◆現場伴走型リーダーシップによるマネジメント経験
                ・指示命令型ではなく、メンバーと同じ目線で汗をかきながら、対話とコーチングを通じて「自ら考え改善する」自律的な文化を醸成できる力。次世代リーダーに対し、企画力や課題解決のフレームワークを伝承し、組織全体の底上げを実現した実績。

                ◆ITリテラシー・テクニカルスキル
                Windows PCのキッティング、店舗内ネットワーク(ルーター、VPN等)、周辺機器接続に関する実務的な理解。
                【歓迎経験】
                ・B2B製品やITインフラ領域において、「マニュアルや非対面での導入完結」を実現するための要件定義、およびカスタマー・セルフサービス化(省力化導入)を主導した経験。
                ・複数拠点やグループ会社の機能統合(シェアードサービス化)の経験、またはそれに伴う人事・組織変革の経験。
                ・外部ベンダーやロジスティクスパートナーとのアライアンスマネジメント経験。(単価交渉、SLA策定、およびエコシステム全体を統合管理)
                ・医療/調剤業界のドメイン知識:レセコンの仕様やデータ移行、医療情報ガイドラインに関する知識があれば、即戦力として期待されます。
                【免許・資格】

                【勤務開始日】
                応相談
                勤務地
                【住所】在宅可、東京
                年収・給与
                900万円~1300万円 
                検討する
                詳細を見る
                ヘルスケアスタートアップ

                Windowsアプリケーションエンジニア

                  SaaSプロダクトと薬局現場をつなぐWindowsアプリケーションの設計・開発・運用を担うポジションです

                  仕事内容
                  医療情報を扱うプロダクトとして、厚労省ガイドラインへの準拠や患者情報の保護など、クライアント側でも高いセキュリティ要件に向き合います。ローカルでの機微情報の取り扱い、デバイス認証、SaaS基盤との安全な通信、オフライン耐性など、医療現場特有の制約下で堅牢な設計を実現する必要があります。
                  多様なハードウェアと他社システムが混在する複雑な現場の制約を解き、安定稼働を守りながら技術的挑戦を継続することで、医療業界という奥深いビジネスドメインを紐解く、貴重な経験を味わうことが可能です。
                  また、チームではAI駆動開発もしっかり定着しており、要求分析からエンジニアが裁量を持って活躍しています。オンボーディングも整っていますので、チームで大きな挑戦ができるポジションです。

                  言語:C#、TypeScript、Python
                  フレームワーク:.NET Framework、.NET
                  インフラ: AWS(DynamoDB, Aurora, Cognito, API Gateway, Lambda, SQS)
                  IaC:Terraform、Terragrunt
                  モニタリング : Datadog / PagerDuty / Sentry
                  CI/CD : GitHub Actions
                  コミュニケーション : Google Workspace, Slack
                  ドキュメント : Confluence
                  タスク管理 : JIRA

                  応募条件
                  【必須事項】
                  ・C# / .NETを用いた中〜大規模Windowsアプリケーションの設計・実装経験
                  ・WPF / Windows Forms / WinUI など、業務系GUIフレームワークでの実務経験
                  ・外部デバイスや他社システムとの連携を伴うアプリケーション設計の経験(API連携、シリアル通信、SDK組み込みなど形式は問わず)
                  ・アーキテクチャ設計、技術選定、技術的負債への対応方針策定を主導した経験
                  ・ビジネス要求と技術的制約のトレードオフを踏まえ、現実的な解決策を導き出し* プロジェクトを推進した経験
                  ・開発チームのリード経験(技術的意思決定、レビュー文化の醸成、メンバー育成、PdM・デザイナー・他職種との協働)
                  ・プロダクトへの理解を深めるための自発的な行動、およびそれに基づいた仕様策定の経験
                  【歓迎経験】
                  ・インストーラ、配信、自動更新基盤の設計・運用経験(ClickOnce、MSIX、独自配信基盤など)
                  ・全国規模で稼働するクライアントアプリケーションにおける、可観測性(ログ、メトリクス、クラッシュレポート)設計の経験
                  ・mTLS、OAuth / OIDC など認証・認可プロトコルを用いたクライアント実装経験
                  ・生成AIを活用した開発プロセス改善、テスト自動化、要件分析等の経験
                  ・AWS(Lambda、API Gateway、DynamoDB等)を活用したシステム連携の設計・運用経験、およびIaC(Terraform / Terragrunt)の経験
                  ・DB(RDB / NoSQL)のスキーマ設計、クエリチューニングの経験
                  ・医療・ヘルスケア領域、もしくは規制産業向けシステムの開発経験
                  ・レガシーシステム / 業界標準プロトコルとの連携設計経験
                  【免許・資格】

                  【勤務開始日】
                  応相談
                  勤務地
                  【住所】在宅可、東京
                  年収・給与
                  700万円~1000万円 経験により応相談
                  検討する
                  詳細を見る
                  NEWヘルスケアスタートアップ

                  オペレーション変革リード・デザイナー

                  Operating Sectionのリーダーおよびデザイナー候補として、以下の「仕組み化」に向けた全ての工程を主導します。

                  仕事内容
                  ◆複雑な実務の構造理解と運用:
                  ・見積〜受注、受注後の導入準備、解約対応、および 月次の代理店向け発注対応・手数料計算 といった高リスク・高負荷なオペレーションの全容把握。
                  ・現行のGoogleスプレッドシートやVBAベースの書面生成ツール の運用状況を理解し、そのロジックを解明。
                  ◆「Designer」としての業務再設計 (BPR):
                  ・これまで熟練メンバーが個別に行っていた「判断・指示」をルール化し、プログラム可能な定型ロジックへと変換。
                  ・部分最適を排除し、インシデントリスクを最小化する全体最適なプロセス設計。
                  ◆自動化・システム化の要件定義とEngineering連携:
                  ・チーム内Engineeringメンバーや、同じグループのITチームに対し、Slack投稿やスプレッドシート管理などのレガシーな運用から、iPaaS (Zapier) やSlackワークフロー、最新のドキュメント生成ツール を用いたモダンな自動化基盤への移行要件を定義。
                  ・現場のニーズをエンジニアが実装可能なレベルまで具体化するブリッジング業務。
                  ◆モニタリングとROIの最大化:
                  ・オペレーション実務の工数計測・集計を行い、 「総工数の省力化」に向けた自動化の優先順位を判断 。
                  ・仕組み化によるリソース配分の最適化と、投資対効果(ROI)の定量的評価。
                  ◆リーダーシップとステークホルダー調整:
                  ・セクション内メンバーの目標達成支援およびリソース管理。
                  ・法務・営業・開発などの複数部門と折衝し、全社的なオペレーションガバナンスを構築。
                  応募条件
                  【必須事項】
                  ・事業会社またはコンサルティングファームにおける、複雑な業務プロセスの可視化、改善(BPR)、および新プロセスの導入経験。
                  ・高いITリテラシー(SaaSの活用経験、CRMのデータ構造への深い理解、アルゴリズム的思考)。
                  ・営業、法務、エンジニアなど、利害関係の異なる複数のステークホルダーを巻き込み、合意形成を行う能力。
                  ・「現場の泥臭い実務」を厭わず、そこから本質的な課題を抽出できる現場感。

                  【歓迎経験】
                  ・システム開発の知見、またはエンジニアへのソフトウェア開発要件定義・ディレクション経験。
                  ・iPaaS(Zapier等)やスクリプト(VBA、GAS等)を用いた実務の自動化・効率化の実績。
                  ・急成長期のスタートアップやSaaS企業でのOps構築、またはチームリードの経験。
                  ・SalesforceやHubSpot等のCRM基盤の構築・運用経験。
                  【免許・資格】

                  【勤務開始日】
                  応相談
                  勤務地
                  【住所】在宅可、東京
                  年収・給与
                  550万円~800万円 
                  検討する
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