製薬・医療機器・病院専門の人材紹介 エージェント会社

掲載期間:24/10/01~26/10/01 求人管理No.025500
内資系CRO,CSO

医療機器メーカー/サポートセンター職

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募集要項

医療機器を提供しているメーカーにて患者様が安心して在宅で生活できるようサポート
仕事内容
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただく方を募集しています。あなたの力で、患者様が安心して在宅で生活できるようサポートしませんか。

■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務
・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制
・平均件数:日中20件、夜間5件前後
・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで
・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他
※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち
※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり

■事務サポート業務
各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応
※組織拡大により業務追加となる可能性あり
応募条件
【必須事項】
【必要な能力、経験】
正看護師で病棟1か所経験3年以上(学歴不問)

<求める人物像>
・患者さまの気持ちに寄り添った対応ができる方
・素直さや柔軟性がある方(社内の様々な部門とのやり取りあり)
・PC入力が苦ではなく、Microsoftアプリケーションが使用できる方(Excel・Word基本操作は必須)
【歓迎経験】
【免許・資格】
【勤務開始日】
2025年1月1日まで ※入社日は早ければ早い方が好ましい
学歴
大学卒以上
雇用形態
正社員
試用期間
5ヶ月

勤務地
転勤の有無
転勤なし
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
勤務時間
通常(実質労働時間との連動)
就業時間:09:00 ~ 18:00
シフト制 9:00~18:00、18:00~9:00、土日祝は日中9:00~18:00も含む
勤務開始日
2025年1月1日まで ※入社日は早ければ早い方が好ましい
休日休暇
年間休日数:120
完全週休2日制
年間有給休暇: 
法定休暇:年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇:夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇:慶弔休暇、創業記念日休暇
年収・給与
年収  400万円~500万円 
諸手当
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
昇給
年1回(業績給見直し年2回)
賞与
年俸制となります。
採用人数
若干名
待遇・福利厚生
通勤手当:有
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)
各種制度
健康保険:有
雇用保険:有
労災保険:有
厚生年金:有
退職金制度:有
選考プロセス
1)書類選考
2)適性検査
3)一次面接
4)最終面接
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