掲載期間:24/08/26~26/08/25 求人管理No.020745
募集要項
コールセンター業務で使用するシステム開発ならびにコールセンター設備の設定、保守
- 仕事内容
- システム開発:主にVBAを使用し、コールセンター内で使用するシステムの企画・設計・開発・導入までの全フェーズを担当
コールセンターシステム設定:コールフローの構築、電話番号の契約など
運用・保守:稼働中のAccessシステム、PBX(電話交換機)の運用・管理など
社内ヘルプデスク:社員からのコンピューターに関する質問への対応
営業担当との同行、システムへの新規立ち上げや刷新時におけるクライアントとの打ち合わせ、ヒアリング、システム提案
- 応募条件
-
- 【必須事項】
- ・VBAの開発経験(他言語でも要件定義~リリースまでの開発工程経験があれば可)
・SQLを用いたデータの操作(検索、追加、更新、削除)
・基本的なPCスキル
・クライアントや他部署との折衝経験
求める人物像:
・コミュニケーションスキルのある方(現場の開発ニーズのヒアリング、調整等)
・新しい技術、知識を吸収する意欲があり、スキルアップしたい方
・チームワークを大切にする方
・状況によって臨機応変な対応が苦にならない方 - 【歓迎経験】
- ・コールセンターにおけるシステム管理、運用経験
・Excel、AccessVBAの開発経験
・開発責任者としてのプロジェクトマネジメント経験 - 【免許・資格】
- 【勤務開始日】
- 応相談
- 学歴
- 大学卒以上
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 5ヶ月
- 勤務地
- 東京
- 転勤の有無
- 転勤なし
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙
- 勤務時間
- 通常(実質労働時間との連動)
就業時間:09:00 ~ 18:00 - 勤務開始日
- 応相談
- 休日休暇
- 年間休日数:120
完全週休2日制
年間有給休暇:
法定休暇:年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇:夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇:慶弔休暇、創業記念日休暇 - 年収・給与
-
年収 350万円~500万円
- 諸手当
- ・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰 - 昇給
- 年1回(業績給見直し年2回)
- 賞与
- 年俸制となります。
- 採用人数
- 若干名
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当:有
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり) - 各種制度
- 健康保険:有
雇用保険:有
労災保険:有
厚生年金:有
退職金制度:有 - 選考プロセス
- 1)書類選考
2)適性検査
3)一次面接
4)最終面接
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