医療AIカスタマーサクセス（テクニカル・導入コンサルタント）

募集要項

仕事内容

・導入プロジェクトマネジメント・ネットワーク要件定義
病院のIT部門（情報システム室）やシステムベンダーと連携し、院内ネットワーク環境（PACS、電子カルテ等）との最適な連携仕様を確認・調整します。

・運用フローの設計・オンボーディング
医師や放射線技師・臨床検査技師の実際の業務フローをヒアリングし、どのタイミングでAIを触り、どう結果を活用するかという「現場に最適な運用」を提案・構築します。

・利用率向上に向けたデータ分析・活用提案
導入後の利用ログを分析し、活用が進んでいないボトルネックを特定。医療者への追加レクチャーや運用の改善提案を行います。

・プロダクトフィードバック・技術的課題の解決
現場で発生した想定外の技術的エラーやネットワーク起因の課題に対し、社内チーム及び開発元と連携して柔軟に解決へと導きます。

応募条件

【必須事項】

・ITネットワーク、インフラ、またはシステム導入に関する基礎知識
・IPアドレス、ルーティング、ファイアウォール、サーバー構成、プロトコルなどの概念を理解し、エンジニアや技術担当者とコミュニケーションが取れるレベル
・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
・ITコンサル、システムエンジニア（SE）、社内SE、テクニカルサポート、カスタマーサクセス、またはIT営業などのバックグラウンドを持つ方
・不確実性の高い環境（マニュアルがない状態）において、自ら課題を特定し、柔軟に対応・解決してきた経験

【歓迎経験】

・医療業界（医療IT、PACSベンダー、電子カルテメーカーなど）でのシステム導入・SE経験
・医療機器のアプリケーションスペシャリスト、またはフィールドエンジニアとしての経験
・DICOM規格など、医療IT特有のプロトコルに関する知識

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

勤務時間

通常（実質労働時間との連動）
就業時間：09:00 ～ 17:45
専門業務型裁量労働制・フレックス制度
固定残業代の相当時間：30.0時間/月
1日あたりのみなし労働時間：9時間0分

勤務開始日

応相談

休日休暇

年間休日数：122
土日祝
年間有給休暇：入社直後17日　17日 ～ 24日
法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇：年末年始休暇
その他休暇：慶弔休暇、生理休暇、特別休暇等

年収・給与

年収　　500万円～850万円　経験により応相談

諸手当

通勤手当

昇給

年1回（4月）

賞与

年2回（11月、5月）、個人業績評価に連動して支払う

採用人数

1名　

待遇・福利厚生

通勤手当：有
寮・社宅：無
関東ITソフトウェア健康保険組合、育児・介護休業制度、確定拠出年金制度、借上社宅制度、持株会制度、 Patient Support Program（PSP）、遺族支援金制度

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有
定年：60歳

選考プロセス

１）書類選考
２）適性検査
３）一次面接
４）最終面接