カスタマーサクセス 自治体

募集要項

仕事内容

顧客となる各自治体（都道府県もしくは市町村の消防局・消防本部）に対して、受注したパッケージシステムの導入プロジェクトを完遂し、救急隊DXを実現（≒効果を創出する）することをお任せしたいと考えており、具体的な業務は下記の通りです。導入期から保守運用期まで、適材適所での役回りを想定しています。

・プロジェクトの実行計画の策定
・プロジェクト遂行に伴う社内外のキーパーソンへの情報連携・各種調整
・パッケージシステムの地域カスタマイズに必要な要件定義
・保守運用期におけるカスタマーサクセス業務
・上記プロジェクトに伴う品質・コスト・進捗管理

応募条件

【必須事項】

下記の経験いずれも必須とします。
・営業またはカスタマーサクセスの経験３年以上
・システム系の企業でIT商材の要件定義に関する業務経験
・月1~2回の出張対応が可能な方

【歓迎経験】

・医療もしくは自治体に関わる分野でのプロジェクトマネジメントのご経験
・マネージャーもしくはリーダー経験

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

3ヶ月

勤務地

在宅可、東京

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

勤務時間

フレックスタイム制
コアタイムあり
　11:00 ～ 15:00
標準労働時間：1日あたり8時間

勤務開始日

応相談

休日休暇

完全週休2日制
年間有給休暇：有給 入社日に10日付与(入社日が10月以降の場合は減算)　10日 ～
法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇
特別休暇：年末年始休暇
その他休暇：慶弔休暇

年収・給与

年収　　600万円～850万円　

諸手当

出張手当

昇給

年2回

賞与

年俸制となります。

採用人数

1名　

待遇・福利厚生

通勤手当：有
副業可、関東ITソフトウェア健康保険組合加入

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有

選考プロセス

１）書類選考
２）適性検査
３）一次面接
４）二次面接
５）最終面接