メディカルインフォメーション スーパーバイザー
外資系CRO
医療従事者や患者さんからの問い合わせ対応や進捗管理、メンバーのサポートなど担っていただきます。
募集要項
仕事内容
・医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う
・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集
・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告(システム経由)
・上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務
・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集
・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告(システム経由)
・上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務
応募条件
必須事項
・ビジネスレベルの日本語能力・ビジネスレベルの英語力(英語での会議が可能、読み書き可) ※目安:TOEIC850点以上
*グローバルの顧客とコミュニケーションが発生するため
・製薬業界でのご経験・医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど)
*グローバルの顧客とコミュニケーションが発生するため
・製薬業界でのご経験・医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど)
歓迎経験
・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験(年数不問)
・ライフサイエンス関連の学歴・職歴・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある
・ライフサイエンス関連の学歴・職歴・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある
免許・資格
歓迎:・薬剤師もしくはMR資格
| 学歴 | 大学卒以上 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 6ヶ月 |
| 勤務地 | 在宅可、東京、他 |
| 転勤の有無 | 転勤なし |
| 受動喫煙防止措置 | 敷地内禁煙(喫煙場所なし) |
| 勤務時間 |
フレックスタイム制 フルフレックス(コアタイムなし) 勤務時間:9:00-17:30 |
| 勤務開始日 | 応相談 |
| 休日休暇 | 年間休日数:125 完全週休2日制 年間有給休暇: 法定休暇:年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇 特別休暇:年末年始休暇 その他休暇:病気休暇20日(有給とは別に支給)、特別休暇(慶弔休暇、生理休暇)、長期特別休暇(90日以上の欠勤・休職時の収入補償=月給の70~80%/傷病手当とは別) |
| 年収・給与 |
年収 600万円~800万円 経験により応相談 |
| 諸手当 | 残業手当、外勤手当 |
| 昇給 | 昇給年1回 |
| 賞与 | 年俸制(AIP(業績賞与)制度あり) |
| 採用人数 | 若干名 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当:有 |
| 各種制度 | 健康保険:有 雇用保険:有 労災保険:有 厚生年金:有 退職金制度:有 |
| 選考プロセス | 1)書類選考 2)一次面接 3)最終面接 |
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