DCXセールス部／クラウドPBX・クラウドCRMアプリケーションなどのITソリューションセールス

管理職をお願いする場合は、組織マネジメントやメンバーの指導育成など、グループマネージャーの補佐をお願いします。

【具体的な職務】
＜取り扱い商材＞
・クラウド型PBX
・クラウド型CRMアプリケーション
・音声認識ソフト/サービス
・Voice Bot
・各種コンサルティングサービス　など。
当社が取り扱う商材の提供元であるメーカーやパートナーとの契約、交渉、管理を行うパートナーマネジメントなども、職務内容に含みます。

＜新規・既存割合＞
既存契約のあるコンタクトセンター取引に対してのソリューションアップセルが8割、当社として未取引クライアントへの新規ソリューションセールスが2割程度です。今後、未取引クライアントへの新規セールスを増やしていく予定です。

＜組織説明＞
上記のITソリューションについて、社内を横串で管轄する組織です。既存契約のあるコンタクトセンターにカウンターで対峙する営業部署を支援する組織という位置づけです。ITに関するソリューション領域については実提案を行うなど顧客を直接グリップし、アカウント営業に対してもある程度イニシアチブを握って進めていただくことを想定しています。