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【MR】製薬企業の医師向け問い合わせ窓口業務

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新着求人

製薬企業の窓口担当として、受電と流通管理を含む架電の両方があり、平均すると受架電合計で１人1日10件前後の対応数です。

勤務地

応相談

年収

350万円～450万円

勤務時間

08:45 ～ 17:45

募集要項

仕事内容

(1)医師専用窓口…窓口が医療資格ごとに分かれています。医師、薬剤師、その他医療従事者（看護師、事務、卸）、その中の医師を選択した方が入電する窓口です。
製品に関する問い合わせ。薬の使い方や相互作用などのお問合せに対し、FAQや添付文書を使用して回答します。
(2)流通管理解除のためのアウトバウンド…注文が入った施設に架電し、納品するために必要な情報を医師や薬剤師に共有していただきます。
(3)クライアント営業が得意先で受けた問合せを専用システムで起票したり、その他医療従事者窓口のチームメンバーが起票したものを適切な担当者に取り次ぎます。

応募条件

必須事項

・MR経験（資格失効可）
・PC基本操作できる方（Excel/Word/Outlook）
・基本的なビジネスマナーが身についてる方
・コミュニケーション能力がある方

歓迎経験

免許・資格

学歴	大学卒以上
雇用形態	正社員、契約社員
試用期間	5ヶ月
勤務地	応相談
転勤の有無	転勤なし
受動喫煙防止措置	屋内禁煙
勤務時間	通常（実質労働時間との連動）就業時間：08:45 ～ 17:45 ※実働8時間・休憩1時間
勤務開始日	応相談
休日休暇	年間休日数：120 完全週休2日制年間有給休暇：有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）　法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇特別休暇：夏季休暇、年末年始休暇その他休暇：・フレキシブル休暇・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇
年収・給与	年収 350万円～450万円
諸手当	・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
昇給	年1回
賞与	決算賞与：年1回
採用人数	1名
待遇・福利厚生	通勤手当：有・退職金制度・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）
各種制度	健康保険：有雇用保険：有労災保険：有厚生年金：有退職金制度：有
選考プロセス	１）書類選考２）適性検査３）一次面接